1.8 Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención
La AND pone a disposición los diferentes manuales, formularios y orientaciones para ofrecer una atención al ciudadano con calidad. En esta sección encontrarás información relacionada con los canales de atención para radicar y consultar sus PQRSD, solicitudes de información o conocer nuestros servicios.
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Nuestro Código de Integridad
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Consolida y preserva los valores AND.
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Nuestra Carta de Trato Digno
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Nuestro compromiso es prestar un servicio con respeto, integridad y diligencia.
Formulario PQRSD
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Normograma
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